Très bien reçu par Quentin comme par Tiago l’année dernière tout comme la jeune personne à l’accueil et le voiturier. Comme la voiture n’a pu être lavée car problème de matériel spontanément Quentin m’a proposé de repasser quand il sera réparé. Bonnes fêtes. Bien cordialement
Groupe Como a répondu :
18/12/2023
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive chez notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueilli par Quentin, Tiago et notre équipe à l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir un service de qualité.
Nous nous excusons pour le problème matériel qui a empêché le lavage de votre voiture. Toutefois, nous sommes heureux que Quentin ait pu résoudre la situation en vous proposant de repasser une fois le souci réparé. Nous espérons que cet incident n'a pas entaché votre expérience globale.
Nous vous souhaitons également de joyeuses fêtes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de COMO WAGAM
