Steve F.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 26/03/2024
Bonjour
On m'a fait un devis le 25/03/2024, il es nullement indiquer une vidanges de liquide de refroidissement sur le devis, montant total 191,81€ ( voir pdf ) du premier devis
Donc prise de rendez vous le lendemain le 26/03/2024 à 9h
On me téléphone à 14h pour me dire qu'elle es terminée
Je vais la chercher, et on m'annonce la facture de 270,68€, car il faller vidanger le liquide de refroidissement, mes pas indiquer sur le devis, et pas eu d'appel pour me prévenir, sans mon accord, nouveau devis après réparation ( voir photo )
Donc conclusion
Le premier devis 191€ avant prestation
Le deuxième devis 270€ après prestation, et sans mon accord, on décidée de faire une vidange de liquide de refroidissement, qui n'était pas dans le premier devis !!! Et en plus de sa Le travail et dégueulasse !!!!!!!! Rien n'a était nettoyer
Travail dégueulasse ( voir photo )
Premier devis avant prestation ( voir photo )
Deuxième devis après prestation, dont vidange liquide refroidissement sans mon accord et qui a était facturer ( voir photo )
Je demande le remboursement de l'intégralité de la facture soit de 270€, pour le travail dégueulasse, et pour la vidange de liquide de refroidissement, qui n'etait pas prévue et qui l'on fait sans mon accord
C'est cher payer pour la mission accompli
Donc je ne remettrai plus les pieds Chez vous, vous deconseillerai au maximum dans ma ville, et porter plainte
J'etait nouveau client !!!!
Donc j'attends le remboursement intégral de la réparation !! Et je retirer ma plainte au commissariat
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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