L'atelier m'a donné le rendez-vous à 9h30 !
Je suis arrivé à l'heure ! Mais le technicien m'a dit qu'il est en train de s'occuper une 4x4 ! Il lui faut 2 heures pour finir la 4x4 !
L'atelier n'a même pas de salle d'attente ! Je dois me balader pendant 2 heures ?!
J'espère qu'il y aura pas d'autre problem ?! Quand même ! une voiture toute neuve a déjà de problem de la clim !!!
Juste ! une petite remarque ! La plaque d'immatriculation devant ! Il me semble ! Qu'il y avait 2 trous en "trop" du côté droite ! au lieu d'avoir que 2 trous ! il y avait 1 trou du côté gauche et 3 trous du côté droit !
Le 19 juin dernier ! en venant chercher la yaris ! on n'a pas tout vu !
De jour en jour ! on a trouvait encore des "bonne" surprise !
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
13/08/2020
Bonjour Monsieur, Je suis navrée que votre véhicule ait du passer dans notre atelier. Vous aviez effectivement rendez-vous, mais le temps d'attente correspond à la recherche de la panne et de la recharge du climatiseur qui a suivi. Comme vous le soulignez, vous n'avez pas pu avoir accès à notre salon d'attente qui est actuellement fermé suite aux consignes covid 19 afin de ne pas mettre en danger votre santé ainsi que celle de mes employés. Vous soulignez également un problème de plaque d'immatriculation, vous auriez du le signaler à mon réceptionnaire lors de votre venue. Je vous propose de repasser afin que nous changions celle-ci si elle est endommagée, c'est très rapide. Je reste à votre disposition si besoin. Patricia Goujon Directrice.
