Pas venu à cette date car rendez-vous pris 15 jours avant pour changer 2 pneus, qui n'étaient déjà pas mon premier choix car plus de stock... Or ces 2 pneus étaient en stock. Sauf qu'à 5 jours du rendez-vous ils ne sont plus en stock... Et quand j'appelle chez vous, personne n'a l'air très au courant. On m'a même expliqué que mes pneus n'étaient pas disponibles mais que je pouvais venir quand même ! Et maintenant vous me sollicitez pour savoir comment s'est passé mon rendez-vous qui n'a jamais eu lieu !?!?
Je suis très déçu de cette expérience, ce qui est bien la 1e fois depuis 12 ans chez Toyota.
GCA TOYOTA Le Mans a répondu :
26/10/2021
Madame, Monsieur,
Je regrette l'expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez vous pouvez me contacter au 06 80 62 36 59 ou par mail : j.pencreach@groupegca.com
Bonne journée.
Cordialement.
Julien Pencréac'h
Responsable de site
TOYOTA - LEXUS
GCA Le Mans - GCA Sablé-sur-Sarthe