Jacques A.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 27/10/2022
J'avais pris rendez-vous sur internet pour un rendez-vous un matin à 9h pour un changement de 2 pneus, en arrivant dans le centre je demande à la personne si il avait bien reçu les pneus, il m'a répondu d'un ton un peu sec je ne sais pas, il a mis un temps fou à vérifier sur l'ordinateur que mes pneus étaient finalement bien là pour m'annoncer ensuite que ma voiture ne serait disponible que vers midi, je pensais qu'en ayant pris rendez-vous il fairait les travaux sur le champ et que j'attendais sur place, j'ai dû trouver au dernier moment quelqu'un pour venir me chercher. Par contre le Gars de l'après-midi quand j'ai récupéré la voiture très sympathique.
Conclusion, je ne vois pas l'intérêt de prendre rendez-vous si on doit laisser notre véhicule sur place une demi-journée, pas très satisfait de la prestation.
Cordialement
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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8 / 10
