Carole D.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 01/07/2022
Remises effectuées sur la facture très correct. C’est pour ça que je leurs mets la moyenne.
J’ai déposé mon véhicule le lundi 8h et suite à des erreurs de livraison de pièces la voiture a été disponible que le vendredi 16h au lieu du mardi !!!
j’ai dû décaler mes vacances parce que je n’avais pas de voiture prête le jours initial de mon départ en vacances!
On m’avait assuré un véhicule prêt pour le mardi j’avais pris rdv
2 semaines avant et fait un devis !
Tout est parti en vrille, une vrai galère !
Aucune communication, une pièces reçu, qui travaille sur la voiture ne sais même pas ce qu’il faut faire dessus !!!!qd l’app le lundi apm! Une pièces reçu n’est pas la bonne pièces aucunes vérifications faites en
amont !
Au total 3 jours de perdu!
Votre adages « va donc chez
Speedy ! » bah là c’était pas rapide mais une vrai galère !!!!
Ceci dit Le gérant de Montigny le Bx est très commercial encore heureux!
Cela à rattrapé le manque de sérieux et de professionnalisme la manque de communication des garagistes.
J’espère que les réparations tiendront leurs promesses et que je n’aurais pas besoin de revenir parce que quelques chose aura été mal
fait !
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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7 / 10
