Lors de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a oublié ma demande de contrôle technique en plus de la révision . j'ai du le redemander le jour fixé pour l'entretien.
Lors de la reprise du véhicule j'ai demandé si le compteur de révision du tableau de bord a bien été remis à 30 000km, car déjà eu ce problème à la dernière révision et j'ai du revenir. Malheureusement comme la dernière fois cela n'avait pas été fait. J'ai consulté internet et je l'ai fait moi même.
Enfin le niveau d'eau du radiateur est rempli au dessus du "maximum" , j'espère que cela n'aura pas de conséquence.
Bien cordialement
M. THOREZ Christian
Renault Villeneuve d'Ascq a répondu :
03/05/2024
Bonjour Monsieur T.,
Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés lors de votre récente visite dans notre concession. Votre retour est très précieux pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour rectifier ces erreurs. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L'équipe Renault Villeneuve d'Ascq