Bertrand D. du point de vente
SAGA Drogenbos a répondu :
14/09/2023
Chère M. B.,
Nous avons pris connaissance de votre évaluation et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre déception.
Comme convenu lors de notre entretien téléphonique, pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement via courriel à l'adresse customercare@rcm-saga.be afin de rectifier la situation et à améliorer notre service. Merci pour votre feedback et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Johanna, service satisfaction clientèle