Pascal D.
Pièces détachées
- Achat vérifié le 10/01/2024
Lors de ma visite du 10.01 pour l’entretien de ma voiture, j’ai été servi et conseillé de façon tout à fait satisfaisante; le seul bémol dont je veux vous faire part est que lors de ma prise de rendez-vous (je suis allé sur place au guichet pour les entretiens) , alors que je faisais état d’un problème de caméra avant , le jeune préposé m’a suggéré de commander un diagnostic complet (à + de 200€) pour voir de quoi il s’agissait… Je n’ai pas suivi son avis, à raison, car lors de ma visite du 10.01, le problème de camera a été analysé et la réparation est déjà planifiée, le tout compris dans mon plan entretien ! Si j’avais suivi l’avis de votre employé cela m’aurait coûté de de l’argent alors que ce n’était pas nécessaire .
Nathalie G. du point de vente
SAGA Drogenbos a répondu :
13/01/2024
Bonjour M. D.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
Votre garage SAGA Drogenbos