CONTROLE TECHNIQUE DEMANDE, NON EFFECTUE.
Bertrand D. du point de vente
SAGA Drogenbos a répondu :
30/08/2023
Cher M.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez notre concessionnaire.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le contrôle technique n'a pas été effectué comme demandé. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons cet incident très au sérieux.
Comme convenu, nous passerons votre véhicule au contrôle technique au mois de septembre et ce à nos frais.
Si vous avez la moindre question ou remarque a apporter en plus, contactez-nous via customercare@rcm-saga.be.
Nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution pour vous.
Cordialement,
Johanna, service satisfaction clientèle.