Manque vraiment de sérieux et de professionnalisme, je déconseille le service Mercedes a tous mes proche.
Bien à vous
Bertrand D. du point de vente
SAGA Drogenbos a répondu :
12/10/2023
Bonjour M. A.,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en concession, nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
J'apprends que notre directeur de site a pu entrer en contact avec vous afin de trouver une solution à vos problèmes.
N'hésitez pas également à nous contacter via customercare@rcm-saga.be, nous serons ravis de vous aider car votre satisfaction reste notre priorité.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Johanna, service satisfaction clientèle