Serge V.
Après-vente
- Mercedes Classe G
- Achat vérifié le 26/01/2024
Bonjour,
L'administration de votre carrosserie est un peu brouillon, et suscite des tracas, de plus votre garage de drogenbos est injoignable par téléphone.
Mon dernier contact avec le service mécanique a été bon.
s,
Nathalie G. du point de vente
SAGA Drogenbos a répondu :
29/01/2024
Bonjour M. V.,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en concession, nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Je reste à votre disposition comme convenu via le courriel customercare@rcm-saga.be ou via le numéro de portable communiqué.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Johanna, service satisfaction clientèle
SAGA Belgique
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.