Je pense que si vous m'aviez rendu mon véhicule lavé extérieurement, le service serait parfait mais ce n'était pas le cas ! Dommage !!!
Sinon mes compliments à Monsieur Do Santos Jimmy qui est très sympathique et professionnel.
Groupe Como a répondu :
06/09/2023
Cher Patrick,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession automobile. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été lavé extérieurement lors de votre visite et nous comprenons votre déception à ce sujet. Votre commentaire est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer notre service.
Nous transmettrons vos compliments à Monsieur Do Santos Jimmy et nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous apporter un service sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforcerons de prendre les mesures nécessaires pour éviter toute erreur de ce type à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre concession et de vous offrir une expérience complètement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de notre concession automobile