Maurizio B.
Post vendita
- Audi A3
- Acquisto verificato il 29/07/24
La concessionaria e’sempre disponibile, voto 10 così come gli addetti al servizio clienti voto 10, in particolare i sig.ri Dalila e Franco che sono stati molto comprensibili ed operativi sulle mie problematiche. La nota dolente e’ sui meccanici in quanto li ritengo un po’ superficiali e precisi voto 4, essi hanno dimenticato di collocare bene una guarnizione dopo il cambio olio creandomi un danno che ha determinato delle perdite del liquidò successivamente, non solo, ma sono stati superficiali anche quando ho fatto notare l’attivazione della spia dell’olio affermando loro che non era un problema ma che si trattava di un semplice bloccaggio del sistema telematico, risolto a detta loro con un reset. Invece la spia era segnalava proprio la perdita che ho avuto. Morale della favola ho dovuto portare l’auto 4 volte a distanza di pochi giorni creandomi non pochi disagi visto che provengo dalla periferia ed essendo un libero professionista, anche perché’ mi è stata sostituita la sonda lambda del motore in quanto danneggiata.
-
Benvenuto
-
10 / 10
-
Tempo impiegato
-
9 / 10
-
Consiglio dato
-
10 / 10
-
Preventivo
-
6 / 10
-
Complessivamente
-
4 / 10
A&C MOTORS S.R.L ha risposto:
01/08/24
Buongiorno Maurizio B. , siamo rammaricati per la sua esperienza negativa. Il nostro impegno è costantemente orientato a migliorare tutti i servizi all' interno del nostro showroom A. & C. MOTORS S.R.L. Audi Agnano Service. Vorremmo approfondire con Lei l'accaduto per adottare le giuste misure correttive. Le comunichiamo che sarà contattato da un nostro responsabile. Saluti
