Eric L.
Après-vente
- Renault Scenic
- Achat vérifié le 05/02/2024
342 euros pour une simple coque de retroviseur !!! Vos boss du marketing sont déraisonnables.
90 % de nos vehicules en 45 ans furent des Renault : r4, r6, r14, r5, super5, Twingo, Scenic1, scenic3, scenic4.
Le choix de Renault fut celui de la raison. Mais la mauvaise expérience dans l'achat du Scenic4, et cette dernière facture nous amènent à reconsidérer le rapport de Renault à notre réel : je ne suis pas susceptible d'acheter une Dacia et je pourrais rouler en allemande. Renault nous paraissait être le bon choix de la qualité au bon prix par l'industrie francaise. Votre communication va nous persuader que nous ne sommes plus dans votre cœur de cible. Et si en plus l'expérience produit n'est plus à la hauteur ...
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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8 / 10
