Je ne critique pas le service des garages d'Angoulême et de Cognac mais je suis déçu de la qualité de ma GT 43 AMG. L'achat s'est effectué, il y a un an et les garages d'Angoulême et de Cognac ne sont toujours pas parvenus à réparer la climatisation, ni le compteur kilométrique. Une voiture dont le coût dépasse les 130 000 euros!!!
Julian R. a répondu :
28/09/2021
Bonjour Michel V..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
En espérant pouvoir davantage vous satisfaire lors de votre prochaine visite en concession.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Angoulême
