Coficabail S.
Après-vente
- Suzuki Ignis
- Achat vérifié le 12/04/2022
J'ai suivi les instructions indiquer sue mon tableau de bord en attendant que le voyant de la révision s'allume , ce qu'il a fait au 80000km sans me préocuper de mon contrat ( sachant que ce dernier se terminer a 4 ans ou 100 000 km) , ce qui m'a valu de payer 30% de la révision soit 116.20 alors que si j'étais passer a 75 000 km la revision aurait été gratuite.
Cordialement
Eric S. du point de vente
Suzuki Cannes - Amadeus Automobiles a répondu :
13/04/2022
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous vous invitons à nous partager votre expérience sur marketing@mozart-autos.com.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, Coficabail S., nos salutations distinguées.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
