À réception du véhicule,un bel accro sur la planche de bord qui n’était pas signalé sur le descriptif du véhicule.
Vraiment pas bien la transparence….
J’ai envoyé un mail au commercial à ce sujet et même pas le courante de rappeler
J’ai déjà fait plusieurs achats chez vous mais ce sera peut être le dernier
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
27/02/2024
Cher client Car-online,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été décevante. La problématique liée à votre dossier est due à un manquement de la part de notre fournisseur, et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience client exceptionnelle à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
