Les + : Accueil courtois et agréable de Pascal, le commercial. Clareté des explication et respect des engagements au niveau des éléments à revoir sur le véhicule. Suivi du rendez-vous de livraison
Les - :
La batterie du véhicule a laché au moment de quitter la concession ce qui ne laisse pas une super impression le jour de livraison, toutefois le service après-vente a été réactif et le changement de la batterie a été immédiat (cela diminue "l'expérience client")
A revoir selon moi, la partie administrative de la livraion pourrait être faite assis au bureau plutôt que debout au comptoir.
Malgré tout je suis assez satisfait.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
08/11/2021
Bonjour Vincent L.,
Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente.
Nous restons à votre entière disposition,
Cordialement,