Afin d'obtenir la garantie, nous avons fait un prêt.
Nous n'avons pas reçu les documents contractuel avant le retrait du véhicule.
Les documents ont été remis juste avant la remise du véhicule, antidaté ce qui retire le délai de rétractation légale et ayant fait un déplacement non négligeable pour aller chercher le véhicule, on se retrouve coincé à signé, ce n'est pas correct.
Le non respect de la LOI semble incohérent et mal venue. Faire et signé des faux est inconfortable et on ne comprend pas pourquoi les procédure légal ne sont pas en force.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
31/01/2022
Bonjour Claire B.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation.
Lors de la livraison de votre véhicule, notre équipe vous a proposé de prendre votre temps pour la signature de l'ensemble des papiers.
Nous vous avons bien expliqué l'ensemble des modalités qui étaient liées à votre financement lors de l'achat de votre véhicule, pour cela nous sommes étonnés de votre commentaire.
Notre équipe est à votre entière disposition,
Cordialement,