Frederic A.
Après-vente
- Audi A4
- Achat vérifié le 20/05/2021
Bon accueil et prise en charge après prise de Rdv Internet sans attente. Cependant, je regrette :
1/ le doute, de courte durée et finalement infondé, sur le type de pneu à monter. Désagréable et inutile;
2/ de ne pas avoir, sur la fiche des points de contrôles, la mention d'un défaut de charge batterie. Information donnée verbalement avec à l'appui un ticket de test, semblerait-il, mais dont je n'ai pas non plus copie;
3/ le manque de détail du niveau d'usure des plaquettes avec éventuelle recommandation du nbre de kms préconisé avant nouveau contrôle/changement;
4/ l'attente sur place. J'avais prévu de rentrer à mon domicile et de revenir 1 à 2 heures plus tard mais plein de bonne volonté et m'indiquant que cela serait rapide j'ai suivi les conseils du technicien de plutôt patienter sur place pour récupérer mon véhicule au plus vite. J'ai finalement trouvé le temps long (env. 3/4 heure) et l'endroit pour patienter inconfortable et ennuyeux.
Ces détails pris en compte, globalement le rapport qualité / prix est satisfaisant. Donc OK pour moi, je pourrais recommander.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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8 / 10
