Pas de véhicule de courtoisie le jour du rendez vous alors qu il avait été réservé une semaine plus tôt.
Carnet de entretien non rempli alors que le chef d atelier me l avait assuré.
Prescillia.S a répondu :
13/11/2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner ces problèmes afin d'éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations plus en détail.
Cordialement,
Le service client
