Maryan C.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 17/06/2020
• 7.11.2019 : révision, vidange, changement de batterie cellule.
• Au départ constat : non fonctionnement caméra de recul
• Le technicien qui a rentré le camping car à l’atelier confirme que celle-ci fonctionnait.
• Après 2 heures de recherche, on me demande de revenir un autre jour.
• Rendez-vous pris le 31 mars 2020 reporté (covid) au 09.06.2020 pour le récupérer le 11.06.2020.
• Le 9 au soir ; un technicien me téléphone et m’annonce d’emblée « caméra HS, mais cela n’a rien à voir avec le changement de batterie cellule »,
• Pour le remplacement, il m’explique « si on prend une caméra d’origine identique, c’est plus cher et il faut attendre 15 jours » prix annoncé 678€.
• J’ai le catalogue CLC sous les yeux, donc je lui demande ce qu’il y a au magasin, il va voir et répond : « c’est moins cher et moins fiable et plus de main d’œuvre car il faut refaire le circuit du camping car ».
• Après cette réponse, je donne mon accord pour la 1ere version : caméra d’origine.
• En même temps je demande de régler le problème de leds caméra qui restent allumées en permanence jour et nuit depuis l’équipement d’origine à l’achat de CLC le 7 novembre 2014,
• Suite à cela, aucune confirmation aucun devis donc le 17 juin je prends des nouvelles et là on m’annonce que le camping car est prêt.
• Le 18 juin je viens prendre possession du camping dar, on me dit qu’il est prêt depuis une semaine, je vois qu’il est équipé d’une caméra (non d’origine et non du magasin) avec des frais de port facturés ainsi que 5,95 heures de main d’œuvre.
• Je demande de récupérer la caméra waeco d’origine on me dit : « impossible elle est dans la benne à déchets »
• En parlant avec des techniciens on me dit que la caméra de recul n’a rien à voir avec le changement de batterie cellule (voir copie)
• Si on coupe le sélecteur EBL 99 qui isole le circuit cellule, et que l’on démarre le moteur du camping car : l’auto radio et la caméra avec la marche arrière ne fonctionnent pas.
• Si on remet le sélecteur EBL 99 sur marche l’auto radio et la caméra ne fonctionnent pas même avec le contact du moteur sur marche
• Pour accéder à l’auto radio et caméra il faut mettre l’interrupteur sur panneau cellule IT96 sur 12 volts à ce moment on accède à l’auto radio pour reprogrammer sur batterie c’est seulement à ce moment la que la caméra fonctionne
Note : aucune documentation ne m’a été remise sur la nouvelle caméra installée.
CONCLUSION :
Pour moi la caméra fonctionnait à l’entrée en atelier et ne fonctionnait plus à la sortie
Les leds de la caméra de recul restent allumées nuit et jour et la batterie cellule se décharge normalement comme la précédente.
Résultats : RIEN et un aller retour camping car + 2 allers retour voiture : 600 kms pour RIEN une facture de 538,11€ pour RIEN
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Accueil
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Présentation concession
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Information du véhicule
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Propreté intérieur
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Propreté extérieur
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Clarté du secrétariat
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