J'ai laissé ma voiture une semaine au garage afin de réaliser la révision annuelle ainsi que des petites réparations. La responsable de l'atelier a refusé de faire ces petites réparations sur mon véhicule bien que le concessionnaire m'ai indiqué que cela serait fait. Elle n'a même pas pris l'initiative de prendre contact avec mon concessionnaire afin de discuter de cela avec lui. Cela m'oblige à retrouver un créneau horaire pour ramener mon véhicule alors que cela aurait très bien pu être fait précédemment.
Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu :
28/12/2021
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Pouvez-vous revenir vers nous sur avisclient@autobernard.com afin que le responsable APRES-VENTE puisse vous recontacter dans les plus brefs délais s'il vous plait.
En espérant pouvoir échanger avec vous,
Cordialement,
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE - Autobernard
