Véhicule laisse une semaine pour un problème d’ordinateur de bord défaillant entraînant des ralentissements dangereux . Véhicule rendu sans avoir réglé le problème . Véhicule actuellement chez Citroën saint ouen ( 41 100 ) ou le problème n’est toujours pas réglé après 4 pannes similaires en 3 semaines .
Service client CITROEN ALBERTVILLE a répondu :
26/07/2021
Bonjour Santiago D.,
C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre avis. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous nous excusons pour ces déconvenues et prenons en compte vos remarques afin d'étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe CITROEN ALBERTVILLE - Autobernard
