CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	69 %	2 038 avis
4		715 avis
3		94 avis
2		36 avis
1		62 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jilian G. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 26/01/2024

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 27/02/2024

Bonjour Jilian G. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Nadia G. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 25/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 27/02/2024

Bonjour Nadia G.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Genevieve N. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 26/01/2024

Accueil professionnel et sympathique. Dépannage rapide

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 26/02/2024

Bonjour Genevieve N. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

9 / 10

Gattuso Denis J. Achat véhicule d'occasion - Mercedes CLA - Achat vérifié le 26/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 26/02/2024

Bonjour Gattuso Denis J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Claude R. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 25/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 26/02/2024

Bonjour Claude R.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

9 / 10

Thibault B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 25/01/2024

Aucun soucis avec le vendeur pour l’achat de mon véhicule !! Parfait

Néanmoins,

J’ai trouvé ça très déplacé et impoli d’interrompre la remise du véhicule par le « « chef d’atelier » » qui reprenait mon ancien véhicule et qui m’est tombé dessus en vis à vis du retour de mon ancien véhicule sans connaître les tenants ni les aboutissants.

Honteux de sa part vis à vis de moi en tant que client et vis à vis de son collègue vendeur.

10 / 10

Damien B. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 24/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 26/02/2024

Bonjour Damien B.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Raymond C. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 24/01/2024

Accueil chaleureux après des délais très rapides pour la prise en charge du véhicule
Travail soigné par des professionnels qualifiés

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 25/02/2024

Bonjour Raymond C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

8 / 10

Et France L. Achat véhicule d'occasion - Citroën C4 - Achat vérifié le 24/01/2024

Trop de pointS signalés lors de l'essai ou découverts par la suite qui m'obligent à ne mettre que 8.
Exemple : trou dans le tapis de sol, vente d’assurances sans toutes les informations, courroie de distribution remplacée par feu vert!!, ....

Accueil: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

10 / 10

Cecile C. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 24/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 24/02/2024

Merci beaucoup Cecile C. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !