CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

ZAC de La Croisette
8000 Charleville-Mézières

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Après-vente

5	43 %	1 256 avis
4		463 avis
3		52 avis
2		24 avis
1		46 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Alain Joelle K. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 08/02/2022

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 11/03/2022

Bonjour Alain Joelle K.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Mathieu P. Après-vente - Citroën C5 - Achat vérifié le 07/02/2022

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 11/03/2022

Bonjour Matthieu P.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Virginie C. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 03/02/2022

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 07/03/2022

Bonjour Virginie C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard.com

7 / 10

Service P. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 01/02/2022

Reste un important problème deu ex134zd les documents pour la possibilite de valider la remise en vp de la vu travaux exécute par la concession mais refusé au contrôle technique

10 / 10

Anais L. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 02/02/2022

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 05/03/2022

Bonjour Anais L.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Xavier B. Après-vente - Citroën C1 - Achat vérifié le 24/01/2022

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Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 05/03/2022

Merci beaucoup Xavier B. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Pascal H. Après-vente - Citroën Xsara - Achat vérifié le 01/02/2022

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 05/03/2022

Bonjour Pascal H.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

10 / 10

Didier S. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 01/02/2022

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Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 04/03/2022

Bonjour Didier S. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - autobernard

10 / 10

Jean Marie N. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 01/02/2022

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN CHARLEVILLE a répondu : 04/03/2022

Bonjour Jean Marie N.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe CITROEN CHARLEVILLE - Autobernard

7 / 10

Patrick O. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 31/01/2022

Suite au voyant du capteur pollution allumé je suis allée au garage Citroën. On m'a conseillé de changer le capteur moyennant une réduction. Le rendez-vous fut pris pour la semaine suivante. Quelques jours avant le rdv, le voyant s'est éteint. Par politesse je me suis rendue au rendez-vous et J'ai signalé qu'il n'y avait plus de problème. On m'a alors dit que le prix ne serait plus le même si je faisais réparé plus tard. J'ai dit que je comprenais et je suis repartie sans faire le changement de capteur. Le soir même Je recevais un appel téléphonique du garage me disant que j'avais signé un bon de réparation et que j'étais donc redevable de 150.00 euros. Je n'ai signé aucun bon de réparation et je l'ai dit à cette personne qui m'a dit qu'elle allait se renseigner et me rappeler la semaine suivante si besoin.
Je n'ai pas reçu d'appel la semaine suivante. Je n'ai pas trop appréciée le ton de cette personne, je me suis sentie accuser.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10