CITROEN REIMS - Autobernard

6 RUE LENA BERNSTEIN ZAC CROIX BLANDIN
51100 REIMS

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	72 %	3 155 avis
4		1 012 avis
3		105 avis
2		33 avis
1		75 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Kban E. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 25/07/2022

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 25/08/2022

Bonjour Kban E.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe CITROEN REIMS - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Alain P. Après-vente - Citroën C8 - Achat vérifié le 22/07/2022

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 24/08/2022

Merci beaucoup Alain P. pour votre évaluation ! L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

Vannet L. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 22/07/2022

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 24/08/2022

Bonjour Vannet M. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard

9 / 10

Sandrine B. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 16/07/2022

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 24/08/2022

Bonjour Sandrine B. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard

8 / 10

Jean Bertrand B. Après-vente - Citroën C8 - Achat vérifié le 20/07/2022

Nous sommes passé pour un voyant qui s'allume régulièrement (pression d'un pneu) et nous apprenons qu'un des pneus pneu est percé sur le coté, il faut changer les 2 pneus sur le même essieu. Nous comprenons. Le problème c'est que nous étions déjà passé bien avant pour ce même problème et qu'on nous a dit "oh, c'est rien, juste un problème de voyant" "il faut le réinitialiser". Nous avons donc roulé un certain temps avec un pneu fissuré bien que nous soyons passé au garage..............
De même lorsque je dépose la voiture il y a un réglage informatique à faire (rappel de je ne sais quoi). On me l'a dit par téléphone mais on ne m'a pas prévenue que cela durerai 2h.... Si j'avais su j'aurai pu me trouver à m'arranger....

10 / 10

Patrick D. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 21/07/2022

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 23/08/2022

Bonjour Patrick D. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard

10 / 10

Marc M. Après-vente - Citroën C8 - Achat vérifié le 22/07/2022

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 22/08/2022

Bonjour Marc M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Franck Et Celine J. Achat véhicule neuf - Citroën C3 - Achat vérifié le 21/07/2022

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client CITROEN REIMS a répondu : 22/08/2022

Bonjour Franck Et Celine J.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe CITROEN REIMS - Autobernard vous souhaite une belle journée

2 / 10

Annie V. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 19/07/2022

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 20/08/2022

Bonjour Annie V.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute, en espérant vous revoir en concession

Bonne journée à vous
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard

9 / 10

Emmanuelle C. Achat véhicule d'occasion - Citroën C5 - Achat vérifié le 19/07/2022

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Service client CITROEN REIMS a répondu : 20/08/2022

Bonjour Emmanuelle C.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession CITROEN REIMS - Autobernard
Merci de votre confiance.