Bernard F.
Achat véhicule neuf
- Citroën C5
- Achat vérifié le 25/09/2024
Bonjour,
J'avais acheté une voiture en location avec option d'achat le 16 novembre 2021pour une durée de 3 ans. Le 22 juillet 2024, un vendeur est venu à la maison et nous avons souhaité acheter une nouvelle voiture en la payant au comptant. Cette voiture a été livrée le 27 septembre 2024 dans notre garage attitré de Hermonville (51) et j'ai rendu mon ancienne voiture ce même jour. J'ai donc fait opposition au prélèvement du 20 octobre 2024.
Aujourd'hui, l'organisme CREDIPAR me réclame la dernière mensualité. Je suis surpris de cette décision puisque j'ai rendu par anticipation la voiture et à aucun moment, il ne m'a été dit que je devrais payer cette mensualité quelle que soit la date de son retour.
À part cet incident de paiement, je suis satisfait de la nouvelle voiture et des échanges avec le vendeur et le garagiste.
Cordialement.
Bernard FORTIER
Service client CITROEN REIMS a répondu :
16/11/2024
Bonjour Bernard F.,
C'est avec une immense satisfaction que nous prenons connaissance de votre appréciation et de votre note !
Nous vous souhaitons une bonne continuation sur la route.
Belle journée à vous,
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard
