RENAULT MORTEAU - Autobernard

45 RUE LOUHIERE
25500 MORTEAU

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	92 %	1 098 avis
4		10 avis
3		38 avis
2		3 avis
1		44 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Robert M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 21/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT MORTEAU a répondu : 22/11/2020

Bonjour Robert M.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT MORTEAU - autobernard.com

5 / 10

Olivier&sylvie T. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 20/10/2020

Obligation d y retourner,pour re programmé valve après changement de roue a inclure ds votre Check liste si ce n est déjà fait🤷‍♂️🤷‍♂️

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT MORTEAU a répondu : 01/12/2020

Bonjour M.Olivier T.,

Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et nous espérons qu'après l'intervention de nos équipes, nous avons pu vous apporter toutes satisfactions.

Cordialement,
L'équipe RENAULT MORTEAU - autobernard.com

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Robert G. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 20/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client RENAULT MORTEAU a répondu : 21/11/2020

Bonjour Robert G., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT MORTEAU - autobernard.com vous souhaite une belle journée

10 / 10

Gilbert D. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 20/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT MORTEAU a répondu : 20/11/2020

Bonjour Gilbert D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT MORTEAU - autobernard.com

10 / 10

Dominique B. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 19/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT MORTEAU a répondu : 19/11/2020

Bonjour Dominique B., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT MORTEAU - autobernard.com vous souhaite une belle journée

10 / 10

Fanny P. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 16/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT MORTEAU a répondu : 17/11/2020

Bonjour Fanny P.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT MORTEAU - autobernard.com

10 / 10

Sonia G. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 16/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT MORTEAU a répondu : 16/11/2020

Bonjour Sonia G., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT MORTEAU - autobernard.com vous souhaite une belle journée

8 / 10

Olivier P. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 16/10/2020

La qualité du service après-vente est très correct.
Le commercial a fait de son mieux afin que la garantie soit prise en compte mais j'ai quand même eu une facture de 316€ à payer.Il n'a pas eu le choix.
Je suis déçu de Renault car j'avais un contrat de garantie 3 ans ou 60000km .
J'avais un bruit récurent dans les amortisseurs avant depuis quelques temps , il a fallu les changer mais Renault Nationale n'a pas voulu prendre la totalité en compte.
Je suis déçu car j'ai toujours acheté des Renault (10 voitures) Chez le groupe Défeuille ,Relais Paris-Bale à Chaumont et actuellement dans le groupe Bernard.
Merci pour la fidélité.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

Nicole P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 16/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT MORTEAU a répondu : 16/11/2020

Bonjour Nicole P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT MORTEAU - autobernard.com

10 / 10

Maryse B. Après-vente - Renault 19 - Achat vérifié le 15/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT MORTEAU a répondu : 16/11/2020

Bonjour Maryse B.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT MORTEAU - autobernard.com