Mécontente après l’achat de ma voiture , beaucoup de défaut cachet . Vitre côté conducteur cassé à l’intérieur , caméra recul rayée , nettoyage de la voiture pas fait et des rayures sur le capot qui son parti une que nous avons nous même nettoyer la voiture . Jante repeint à la va vite et pour cela il a fallu 15 jour très déçu.
Service client RENAULT PONTARLIER a répondu :
04/07/2024
Bonjour Natacha S,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à l'achat de votre voiture. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour rectifier ces problèmes.
Nous transmettons votre remarque à notre Responsable.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'Equipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard