Toni G.
Achat véhicule d'occasion
- Audi A3
- Achat vérifié le 16/07/2021
Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion (CX-587-JA) acheté le 17 juillet 2021 à la concession là Ravoire ; je suis fortement étonné de voir apparaître le message suivant aujourd’hui : « Prévoir vidange moteur sous 30 jours »
Le groupe auto Bernard étant un groupe de concessions multi marques, je pensais pouvoir acheter un véhicule avec une révision faite.
Selon les factures la dernière révision date de septembre 2020, le commercial m’a affirmé qu’il n’y avait pas besoin de nouvelle révision étant le peu de kilomètres parcourus depuis.. Le véhicule n’a pas la même version visiblement
Je trouve cela vraiment regrettable, qu’en pensez vous ?
Je précise une nouvelle fois que ce message apparaît 3 semaines après l’achat ! Que penser du groupe Auto Bernard?…
A ce jour, nous sommes le 16 août, un mail à la concession à été envoyé dans ce sens le 10 août, je n’ai eu aucun retour de la part de la concession. J’espère vraiment qu’une solution sera trouvé pour effectuer la révision !
Bien à vous
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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Service client PEUGEOT LA RAVOIRE a répondu :
19/08/2021
Bonjour,
Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Votre demande a été prise en compte et vous serez contacter afin de trouver une solution à votre problème.
En attendant votre retour, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT LA RAVOIRE - Autobernard
