Livraison de ma voiture prévue au plus tard le 15 mars et effectuée le 9 aout car la voiture était bloquée dans le sud de la France et n'arrivait pas chez mon agent Peugeot de Saint Jorioz .
Pour info, j'ai une carte d'immatriculation au 22 février 2023 et voiture délivrée le 9 aout 2023 .
Service client PEUGEOT SEYNOD a répondu :
12/09/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que la livraison de votre voiture ait pris plus de temps que prévu en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment le blocage dans le sud de la France. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour ce retard. Votre satisfaction est importante pour nous et nous veillerons à améliorer nos processus afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vous profitez maintenant pleinement de votre voiture et que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT SEYNOD - Autobernard
