PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

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38000 GRENOBLE

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5	65 %	3 657 avis
4	26 %	1 498 avis
3		203 avis
2		74 avis
1		190 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Amel A. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 26/10/2023

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 27/11/2023

Bonjour Amel A.,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

1 / 10

Masson Magalie L. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 23/10/2023

Bonjour,
Je suis vraiment déçu de la prise en charge de mon véhicule car dès qu’il y a un problème, on me dit qu’il n’y a pas une prise en charge totale .
Et de plus, des fois, ce problème était déjà avant que j’achète la voiture .

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 27/11/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de notre prise en charge de votre véhicule. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter des problèmes que vous avez rencontrés, dans le but de trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous regagner votre confiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer un meilleur service à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

8 / 10

David A. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 208 - Achat vérifié le 25/10/2023

Nous sommes très content de cette voiture (Peugeot 208 style 2022) malgré ses faibles reprises en situation de conduite réactive. Nous regrettons que les frais supplémentaires de gravage Roole, facultatifs en réalité, nous aient été présentés comme étant obligatoires par votre commercial. Nous sommes déçus de ce fait. Cela dit, le véhicule nous convient très bien.

Accueil: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 7 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 27/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre Peugeot 208. Veuillez accepter nos excuses pour tout malentendu concernant les frais supplémentaires de gravage Roole. Nous veillerons à clarifier cette information à notre équipe commerciale. Malgré cela, nous sommes heureux de savoir que le véhicule répond à vos attentes. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

1 / 10

Villard . Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 24/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 25/11/2023

Bonjour Villard .,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Daniel B. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 23/10/2023

Tout s'est bien passé.

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 24/11/2023

Bonjour Daniel B. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Francoise C. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 23/10/2023

Bonjour
Très bon accueil et serviable
Et respect de la date et de l’heure de restitution
Françoise Coquerand

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 23/11/2023

Bonjour Francoise C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Anselmino Jeremy S. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 20/10/2023

Nous avons était très bien reçu.
La personne qui c’est occupé de nous a pu prendre en compte tout nos critères.
Très sympathique !

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 21/11/2023

Bonjour Jeremy A. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

Chantale Z. Après-vente - Nissan Juke - Achat vérifié le 20/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 20/11/2023

Bonjour Chantale Z.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard - Autobernard

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Hakima H. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 20/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 20/11/2023

Bonjour Hakima H.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Tania D. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 20/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 20/11/2023

Merci beaucoup Tania D. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !