Dimitri M.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 24/01/2024
Bonjour
Dès mon arrivée, on m’annonce que ce sera 20€ de plus par rapport au devis fait par internet alors que la voiture est déjà connue dans l’application. Ensuite nous ne nous sommes pas compris, on m’avait dit que la voiture serait prête à 11h. Je me suis présenté pour reprendre la voiture, ils ont pris entre temps d’autres véhicules imprévus et ma voiture n’était pas prête. Il manquait du liquide de refroidissement, il m’a été proposé de remplacer tout le liquide, je pense que cela ne s’imposait pas. J’ai refusé.
Malgré tout cela, le technicien a cherché à être sympathique même si la blague en annonçant la facture à 2000€ est de mauvais goût de nos jours…
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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8 / 10
