Gina V.
Après-vente
- Mitsubishi ASX
- Achat vérifié le 27/05/2021
A mon arrivée, l’employé a l’accueil était au téléphone ( conversation personnelle). J’ai attendu 20 mn avant qu’il daigne raccrocher et dire bonjour.
Il m’annonce que mon rendez-vous initialement prévu à 8h (sms à l’appui)est pour lui prévu à 8h30
Il mélange 2 dossiers puis se trompe entre les pneus avant et arrière.
La voiture est prise en charge à 9h.
Appel de ce monsieur qui veut absolument que je change les 4 pneus alors que les arrières commencent à être usés mais encore bons.
Finalement voiture prête à 11h15 ! Pour changer 2 pneus.
Après révision chez concessionnaire, mes pneus arrières peuvent encore faire des km et même si c’est un suv, leur changement n’était pas obligatoire.
Je n’y retournerai plus jamais !
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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5 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
