Jefferson D.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 18/08/2022
Bonjour,
J'ai demandé et fait un devis pour changer mes 4 pneus par la référence Michelin Primacy 4+ (si j'ai demandé cette référence précise c'est que je connais les caractéristiques de ce dernier et surtout que je suis prêt à mettre le prix).
Lorsque je viens récupérer ma voiture, le technicien m'annonce que pour des soucis de livraison de ces pneus, il s'est permis de monter des pneus Michelin Primacy 3 qu'il avait en stock...
Je trouve cela abusé et voir même de l'arnaque car pour moi c'est de la vente forcée (j'espère que ce n'est pas le cas..).
Je n'ai même été informé de ce changement (contraire au devis réalisé) avant le montage et surtout qu'en tant que client c'est à moi de confirmer, d'autoriser ce changement.
À la sortie de Speedy, j'ai clairement informé que je n'étais pas satisfait de la prestation.
Cdlt.
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Propreté des lieux
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7 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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7 / 10
