LG Toulouse

231 Route d'Albi
31200 TOULOUSE

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Pièces détachées

5	65 %	4 030 avis
4		1 071 avis
3		414 avis
2		282 avis
1		417 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Stephane L. Après-vente - Achat vérifié le 05/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 11/11/2021

Bonjour Stephane L.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

2 / 10

Benedicte Et Marc N. Après-vente - Achat vérifié le 08/11/2021

Prise de rendez-vous par téléphone difficile car pas de réponse
20 min au téléphone car c est au client de dire de quelle révision il s agit !
Voiture rendue avec les pneus largement sur gonflés

Julian R. a répondu : 17/11/2021

Bonjour Benedicte Et Marc N..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse

10 / 10

Jean-luc Et Myriame L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 04/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 11/11/2021

Bonjour Jean-luc Et Myriame L.
Merci pour la très belle note attribuée à la concession.
Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.
Le service client LG Toulouse

2 / 10

Fabienne L. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 08/11/2021

Vraiment déçue de l’attitude de LG Toulouse. J’ai appelé le responsable qui s’était occupé de la voiture, pas de réponse au message téléphonique, je lui ai envoyé un sms, idem resté sans réponse. J’ai donc téléphoné à la concession pour échanger avec la responsable atelier. Elle ne m’a toujours pas contacté, cela fait maintenant 15 jours.?
Nous avons acheté plusieurs smart et classe À dans cette concession et la satisfaction portée aux clients n’a jamais été aussi mauvaise.

Julian R. a répondu : 17/11/2021

Bonjour Fabienne L..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse

2 / 10

Norbert P. Après-vente - Achat vérifié le 08/11/2021

Je venais de Corse j’avais un contacteur d’air à changer j’ai appelé Toulouse vendredi 4 novembre il ne pouvait pas me prendre alors que la voiture vient de chez eux et elle est sous garantie Je me suis rabattu sur Tarbes qui m’a arrangé un Depanage sur Pau ou j’ai été reçu comme un roi par monsieur Audry chef d’atelierJe part en Maurltanie pêcher je tenais à avoir une auto en parfaite état Merci monsieur Audry qui rachète le plaisir de Mercedes

Julian R. a répondu : 12/11/2021

Bonjour Norbert P.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@lg-automobiles.fr
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

2 / 10

Yassine B. Après-vente - Achat vérifié le 08/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 12/11/2021

Bonjour Yassine B...,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation. Vous ne semblez pourtant pas pleinement satisfait.
Sans commentaire, il est difficile d’appréhender la cause de votre insatisfaction.
Nous avons noté que vous ne souhaitiez pas être recontacté, malgré tout, si vous souhaitez, votre conseiller service se tient à votre disposition.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@lg-automobiles.fr
Nous vous remercions de votre confiance.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse

10 / 10

Charles F. Après-vente - Achat vérifié le 08/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 10/11/2021

Bonjour Charles F.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Jean-jacques T. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 27/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 12/11/2021

Bonjour Jean-Jacques T...,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation. Vous ne semblez pourtant pas pleinement satisfait.
Sans commentaire, il est difficile d’appréhender la cause de votre insatisfaction.
Nous avons noté que vous ne souhaitiez pas être recontacté, malgré tout, si vous souhaitez, votre conseiller service se tient à votre disposition.
N'hésitez pas à nous contacter à contact@lg-automobiles.fr
Nous vous remercions de votre confiance.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Sabine H. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 05/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 09/11/2021

Bonjour Sabine H.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Philippe D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 28/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 09/11/2021

Bonjour Philippe D.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.