LG Toulouse

231 Route d'Albi
31200 TOULOUSE

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Pièces détachées

5	65 %	4 016 avis
4		1 070 avis
3		414 avis
2		283 avis
1		417 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Patrick B. Achat véhicule neuf - Mercedes GLA - Achat vérifié le 10/07/2023

merci à vos collaborateurs

Julian R. a répondu : 10/08/2023

Bonjour Patrick B.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

William M. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 25/07/2023

Très attentif au client, on se sent en confiance.

Julian R. a répondu : 10/08/2023

Bonjour William M.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Laurent C. Après-vente - Achat vérifié le 25/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 10/08/2023

Bonjour Laurent C.,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

4 / 10

Alain B. Achat véhicule neuf - Smart Fortwo - Achat vérifié le 13/06/2023

J'ai pris livraison dernièrement d'une smart fortwo sur laquelle j'ai du remplacé le pare-brise suite a un impact
quelques minutes après sa livraison.
J'ai donc pris rendez vous la semaine suivante pour effectuer son remplacement mais dés mon arrivée sur le site
j'ai été informé qu'un pare-brise avez été réceptionné cassé et le second n'était pas le bon.
J'ai donc du reprendre un autre rendez vous afin d'effectuer le remplacement de celui ci.
Je trouve dommage de ne pas avoir été informé a mon premier rendez vous de ne pas me présenter pour rien et de ce fait il m'aurait paru normal d'avoir eut un accueil plus professionnel lors de mon second rendez vous.
Je trouve dommage en étant client Mercedes et Smart depuis de nombreuses années de ne pas recevoir une certaine considération de la part de votre établissement.
Pour infos, le service commercial lui a toujours été respectueux et efficace mais je confirme que j'ai vécu des soucis techniques avec l'atelier.

Merci de votre retour concernant mon message.
J'espère pour l'avenir de vous faire un retour très positif dés lors que des opérations de maintenances seront
effectués.

8 / 10

Lionel Q. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 24/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Julian R. a répondu : 09/08/2023

Bonjour Lionel Q..,
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Martine B. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 24/07/2023

Très bon accueil, personnel professionnel, très peu d'attente.
Je recommande.

Julian R. a répondu : 09/08/2023

Bonjour Martine B.,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client LG Toulouse

8 / 10

Brice B. Après-vente - Mercedes GLB - Achat vérifié le 22/07/2023

Tout était bien sauf que le véhicule a été rendu non lavé à l’extérieur.
C’est décevant pour une marque haut de gamme comme Mercédes.
rendez-vous et temps d’attente conformes à ce qui était convenu. Révision des 20000 km au prix annoncé et bon accueil.
Garage sérieux.

Julian R. a répondu : 07/08/2023

Bonjour Brice B.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Dierk H. Après-vente - Achat vérifié le 21/07/2023

L expérience a été excellente : bon accueil, qualité des prestations ! Rien a dire ! Un merci tout particulier au professionnalisme de Monsieur Clément Cilona qui s est occupé de notre cas !
Nous n hésiterons pas à revenir si nécessité et à recommander Mercedes Toulouse à notre entourage.

Julian R. a répondu : 07/08/2023

Bonjour Dierk H.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Corinne V. Achat véhicule d'occasion - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 07/07/2023

Très bien accueilli !!

Julian R. a répondu : 07/08/2023

Bonjour Corinne V.,
Nous vous remercions pour cette note positive. À très bientôt !
Le service client LG Toulouse

10 / 10

Jeannine V. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 21/07/2023

Je suis très satisfaite du conseiller qui m'a accueillie lors de mon passage le 21 juillet à la concession LG Mercédes a Toulouse . En effet je devais recupérer mon vehicule à 17h30 ,ms à cause des passages irréguliers du bus L9 me permettant de rejoindre la concession d'une part, et des embouteillages ensuite je suis arrivée à18h40 . Ce jeune conseiller a consenti à m'attendre pour me livrer mon vehicule , soit1h30 en plus de son temps de présence . ..Exceptionnelle attention pour une cliente habituée de cette concession.

Julian R. a répondu : 07/08/2023

Bonjour Jeannine V.,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession.
Le service client LG Toulouse