Sandrine C.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 20/03/2024
J’avais une confiance totale en votre garage, cette dernière visite m’a beaucoup déçue et ne me donnera plus envie d’emmener mon véhicule en révision chez un concessionnaire. Les informations transmises par votre collaboratrice ont été très claires et bien expliquées mais malheureusement trop tardivement. Tous les ans j’ai emmené ma voiture en révision chez vous, le kilométrage de ma voiture a été relevé à chaque visite. Personne ne m’a jamais mis en garde sur les risques qu’il pouvait y avoir de ne pas assez rouler mon véhicule diesel. Moi qui pensait être tranquille en emmenant ma voiture chez Mercedes je me rends compte que c’était inutile. Un petit garage m’aurait peut être alerté et je ne serais pas aujourd’hui dans une situation compliquée. J’ai toujours été bien reçu, mais il aurait été important qu’une véritable prévention soit faite sachant que cela fait 10 ans que je viens chez vous.
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Accueil
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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