Fessal G.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 06/04/2022
Malheureusement nous avons perdu beaucoup de temps pour une simple révision de maintenance A. On nous a annoncé 1h30/2h. Nous avons déposé le véhicule à 13h30. On nous a contacté pour prévenir du retard. Il devait être prêt pour 17h au lieu de 16h. À notre arrivée il était en cours de lavage, donc pas prêt ! Je suis parti à 17h30 sans explication n’y excuses pour le retard alors que j’avais bien précisé que je devais récupérer mes enfants.Non respect du délai annoncé ! Concernant la conclusion sur une fuite d’huile, on nous propose un diagnostic à 300€ sans donner plus de détails , nous demandons à parler au mécanicien. On nous dit qu’il est déjà parti sans proposer qu’il nous rappel…Dommage…
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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