Trop d attente rendez-vous pris pour un rappel et défaut d airbag nous avons dû attendre 4 jours pour récupérer notre voiture une voiture de prêt nous a était prêter pour une journée et se véhicule n était pas nettoyé pour le geste barrière du covid cela n est pas normal et la mon véhicule doit encore retourner il ne m on pas fait le défaut de la carte sud de mon gps
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu :
27/07/2020
Bonjour Monsieur Franck C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession. Nous sommes navrés de lire ce commentaire et allons le transmettre au service concerné, afin de trouver une solution aux problèmes que vous évoquez. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients, ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Toute l'équipe Audi Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.