Audi Lille - Premium Metropole

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5		357 avis
4		93 avis
3		28 avis
2		18 avis
1		22 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Dominique D. Achat véhicule d'occasion - Audi Q2 - Achat vérifié le 13/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 14/12/2024

Cher(e) Dominique D., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une excellente journée.

8 / 10

Jean-pierre C. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 26/11/2024

super reactivit quand on pose une question administrative
e

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 09/12/2024

Bonjour Monsieur Jean-Pierre C.,

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive à vos questions administratives. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires, qui nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Properties N. Achat véhicule d'occasion - Audi A1 - Achat vérifié le 27/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 09/12/2024

Cher(e) Properties N., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Nicolas A. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 26/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 08/12/2024

Cher(e) Nicolas A.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Isabelle L. Achat véhicule d'occasion - Audi A1 - Achat vérifié le 20/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 02/12/2024

Cher(e) Isabelle L.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Frederic B. Achat véhicule d'occasion - Audi Q5 - Achat vérifié le 15/11/2024

Accueil premium, normal pour une marque premium

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 27/11/2024

Bonjour Monsieur Frederic B.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que cela reflète les valeurs de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de la concession Audi Lille - Premium Metropole

8 / 10

Jerome S. Achat véhicule d'occasion - Audi A4 - Achat vérifié le 21/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 26/11/2024

Cher(e) Jerome S.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

Rémi C. Achat véhicule d'occasion - Audi Q5 - Achat vérifié le 24/10/2024

Très bon accueil Très satisfait du véhicule sauf la pression des pneus qui était a 1,6 Bar pour les quatre

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 25/11/2024

Bonjour Monsieur Rémi C.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour vos commentaires positifs sur notre accueil et votre satisfaction concernant votre véhicule. Nous nous excusons pour le souci de pression des pneus que vous avez rencontré. Cela dit, votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services pour garantir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.

L'équipe de la concession Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.

6 / 10

Ludovic Et Laetitia L. Achat véhicule d'occasion - Audi Q3 - Achat vérifié le 24/10/2024

Bonjour à la livraison de mon véhicule il été très sale j’ai dû le nettoyé moi même à la sortie du garage nettoyage bâclé un peu déçu de la marque sinon le reste été conforme à mes attente

Accueil: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 7 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 26/11/2024

Chers Ludovic et Laetitia L.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme vous le savez, vous avez rencontré Le Responsable des Ventes Occasions et votre vendeur ce jour et un rendez-vous est pris prochainement dans nos ateliers. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.

4 / 10

Margot D. Achat véhicule d'occasion - Audi Q2 - Achat vérifié le 16/10/2024

Accueil mitigé, pas très aimable
Le directeur commercial est à la limite d’être désagréable
Les équipes ne répondent absolument jamais au téléphone, ni aux sms et ne rappellent pas.
La seule personne de l’équipe que je recommande c’est le petit jeune qui explique les modalités du véhicule avant le départ. Il est adorable et très gentil.

Accueil: 2 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 8 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 20/11/2024

Chère Margot DE.., nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme vous le savez, vous avez eu en ligne le Responsable des Ventes. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe Audi - Lille Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.