Audi Lille - Premium Metropole

13 Rue Chappe
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Achat véhicule neuf

Après-vente

5		209 avis
4		38 avis
3		17 avis
2		9 avis
1		35 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Bernard D. Achat véhicule neuf - Audi Q3 - Achat vérifié le 21/07/2020

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Accueil: 10 / 10
Explications: 2 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 5 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 22/07/2020

Cher(e) Desweemer B.., C'est avec plaisir que nous recevons votre commentaire et nous vous en remercions. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille vous souhaite une excellente route.

10 / 10

Xavier L. Achat véhicule neuf - Audi SQ5 - Achat vérifié le 18/07/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 20/07/2020

Cher Monsieur Xavier L., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Audi Lille.

1 / 10

Stephane . G. Achat véhicule neuf - Audi A1 - Achat vérifié le 27/06/2020

Déplorable ....
7 mois d’attente ...
Pas de suivi commercial ...
Audi France contacté deux fois sans aucun retour ...
Chèque de caution encaissé ( par erreur )...
Suivi indigne pour un client de 20 ans ...
si j’avais pu j’aurai mis zéro !!!!
Mensonge ...
Et pour finir livraison hors délai et pas conforme au contrat ... et oui je n’ai pas aujourd’hui le bon véhicule

Accueil: 2 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 1 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 29/06/2020

Bonjour Monsieur Stephane G., nous sommes navrés d'apprendre votre expérience au sein de notre concession. La direction a bien pris en compte votre avis, et fait actuellement le nécessaire afin de résoudre ces problèmes rencontrés. Veuillez nous excuser pour ces désagréments. Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille vous souhaite une bonne fin de journée.

10 / 10

Aude P. Achat véhicule neuf - Audi Q2 - Achat vérifié le 24/06/2020

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Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 26/06/2020

Chère Madame Aude P., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

9 / 10

Valerie C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 17/06/2020

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L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 19/06/2020

Cher(e) Colinet Valerie C., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Diffusion P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 17/06/2020

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L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 18/06/2020

Cher(e) Diffusion P., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Veronique L. Achat véhicule neuf - Audi A1 - Achat vérifié le 16/06/2020

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 18/06/2020

Cher(e) Veronique L., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Eric V. Achat véhicule neuf - Audi Q2 - Achat vérifié le 16/06/2020

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Accueil: 10 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 7 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 17/06/2020

Cher(e) Vanaerde Eric V., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.

10 / 10

Audrey M. Achat véhicule neuf - Audi Q2 - Achat vérifié le 10/06/2020

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Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 13/06/2020

Cher(e) Malmonte Audrey M., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

7 / 10

Catherine F. Achat véhicule neuf - Audi Q2 - Achat vérifié le 10/06/2020

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Accueil: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 5 / 10

L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu : 11/06/2020

Cher(e) Cramet Patrice C., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille.