Réparation non faite - rayures X 3 sur carrosserie - demande changement plaquettes frein arrière : avant changer aussi!!! Malgré que je constate qu'il n'y a pas lieu (j'avais demandé qu'on me garde toutes pièces changé ).
Comment être satisfait après tout ceci...
L'équipe Como Bondy a répondu :
28/10/2019
Cher client,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui nous permettent d’améliorer la qualité de service au quotidien. Nous avons effectué les réparations suivant votre demande notifiée sur l'ordre de réparation " Frein a remplacer suivant Constat". A votre demande ,votre conseiller service vous a garder les vieilles pièces et vous l'avez informé qu'il pouvait les détruire le jour ou vous êtes venu récupérer votre véhicule . Concernant les pièces sous garantie nous ne pouvons pas vous les donner puisqu'elles partent systématiquement en Allemagne pour être expertisées .Toutefois si vous le souhaitez , une attestation des travaux pourra vous être fourni .Bien Cordialement l’équipe de Como Bondy
Toute l’équipe de Como Bondy reste à votre écoute.
