L’accueil Tjrs à la hauteur j’ose dire chez ts les concessionaires Mercedes..👍
Cependant le délai d’intervention a été reporté à une date un peu trop éloignée suite à la mauvaise référence des pièces reçues et surtout à la non disponibilité de véhicule relais.
Tte fois il y a Mercedes et il y a d’autres fabricants concessionnaires..🤓
L'équipe Como Bondy a répondu :
25/11/2019
Cher Monsieur,
Nous accusons réception de votre remarque par lequel vous exprimez votre insatisfaction quant à à une indisponibilité de la pièce nécessaire à sa réparation.
Nous sommes désolés de cette situation et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Soyez assuré que nous sommes régulièrement en contact avec le Centre Logistique Européen afin d’obtenir une livraison dans les meilleurs délais, chose faite .
Afin d’assurer votre mobilité lors de votre prochain rdv du 11/12 avec Julien , nous avons mis un véhicule de courtoisie a votre disposition.
Restant à votre écoute, nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées.
L'équipe Como Bondy
