Sa fait plus d un mois que j ai le problème avec la voiture après plusieurs passages en atelier ils n arrive pas à résoudre le problème pour c est Mercedes 🤔 donc étant taxis plus journée de travail perdu avec des immobilisations du véhicule en atelier qui n’on rien donné je sais plus quoi faire eux non plus donc j attend et j attend surtout que j ai déjà payé pour une prestation qui n’a rien donné.
Si je pouvais mettre la note de 0 je l aurait fait
L'équipe Como Bondy a répondu :
31/12/2019
Cher Monsieur,
Nous faisons suite à votre remarque dans laquelle vous nous faites part de la persistance du dysfonctionnement rencontré dans l’utilisation de votre véhicule.Nous regrettons que les interventions réalisées jusqu’alors aient été infructueuses.
Aussi dans le but d’apporter une solution définitive à cet incident, nous nous sommes rapprochés du département technique de Mercedes-Benz France. Nous attendons leur conclusion et dès réception , votre conseiller service après-vente, M Chanson, vous contactera pour convenir d’un rendez-vous.
Dans cette attente, veuillez agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées.
De joyeuses fêtes de fin d’année de la part de toute l’équipe de Como Bondy
