Aucun véhicule de prêt de disponible alors que nous avons un contrat qui le prévoit.
L'équipe Como Bondy a répondu :
01/10/2020
Chère Madame,
Nous donnons suite à votre visite du 15/09 où vous nous avez confié votre Mercedes-Benz pour intervention pour une intervention de carrosserie. Un véhicule de courtoisie n'a pu être mis à votre disposition comme vous l’aviez souhaité.
Malheureusement notre parc de véhicule réservé pour la réparation carrosserie en rapport a la forte demande impose un délai de 4 semaines minimum avant disponibilité , Nous nous efforçons de l'augmenter régulièrement tout en restant dans une approche économique viable . Croyez bien que nous le regrettons et nous vous présentons toutes nos excuses. Dans le cadre de votre contrat , peut être auriez vous pu l'obtenir via une agence de location ? Avez vous contacté votre assureur ? ou l'organisme de votre contrat ?
Vous souhaitant bonne réception de la présente, nous vous prions d’agréer, Chère Madame, nos salutations distinguées.
Cdt L'équipe Carrosserie de Como Bondy
