Dominique L.
Achat véhicule d'occasion
- Opel Mokka
- Achat vérifié le 01/06/2018
Je viens d'aller chercher mon Opel Mokka au garage Claro de la Roche sur Yon , étant de Angers je ne suis déplacé (130km) pour acheter au départ une Astra que j'avais vu sur le bon coin car mon contact avec le vendeur de Chez Claro à Angers s'était pas très bien passé , pas du tout réceptif à mon envie de changer de véhicule. Donc visite directe à la Roche déception à l'arrivée la voiture me correspondait pas au texte de l'annonce différentes options citées n' existaient pas sur le modèle présenté ; Malgré cela et surtout grâce au talent du vendeur et à sa gentillesse nous repartons le soir en ayant commander une Mokka mais sans pouvoir la voir le véhicule se trouvant à Laval mais avec la certitude que celle ci devrais réellement correspondre à l'annonce tant dans la liste d'option que dans l'état. Livraison prévue pour le 30/05 sans exigence de notre par pour la date nous étions le 11/05 .Premier problème 2 jours avant coup de téléphone la voiture ne pouvant être à la Roche pour le jour livraison reportée au vendredi 01/06 17 h pas très content mais ok on accepte. Le jour dit arrivé à la concession la voiture nous attends mais malgré les 2 jours supplémentaires pour la préparation voiture avec de la terre dans les sièges arrières , ainsi que des papiers , carrosserie pleine de traces ,absence du carnet d'entretien ainsi que du mode d'emploie et après vérification même problème que pour l Astra des options dites par le vendeur que n'existent pas volant chauffant système anti-somnolence option redite au moment de la prise de la voiture aucun pneu gonflé à la même pression et cerise sur le gâteau un impact sur le pare brise . Bien sur je pense que cela n'est pas réellement de la faute du vendeur mais mais que les annonces sont rédigées à partir de liste type d'accessoire mais que personne ne pense à vérifier que les préparations soient faites par dessus la jambe non si j avais présenté une voiture non conforme à ce que j'avais annoncé au vendeur sans carnet d'entretien et sans les différents mode d'emploi je pense que celui ci en aurais profiter pour baisser le prix de la reprise . j' espère n'être que l'exception qui confirme la règle , que le pare brise serien à signaler effectivement réparé que les différentes options manquantes ne gâcherons pas le plaisir d'utiliser mon véhicule mais je ne pense pas que je puisse réellement recommander les services de chez Claro.
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