Mickael L.
Après-vente
- Jaguar XF
- Achat vérifié le 04/05/2023
Concession qui me vend une jaguar xf d'occasion.
en 16 mois , 5 retours atelier ,pour différents problemes,mais principalement pour l'adblue,et la réponse du garage ,c'est que c'est de ma faute ,parce que je ne roule pas assez,en 30ans de conduite c'est la première fois que l'on me vend un vehicule qui tombe en panne parce que je ne l'utilise pas. Je leur demande s'ils veulent bien me la racheter et la négatif.Très déçu de la marque et de la concession.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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5 / 10
Jean-Michel LETELLIER a répondu :
29/05/2023
Bonjour monsieur, nous sommes navrés des problèmes que vous rencontrez avec votre véhicule. Les soucis que vous rencontrez avec votre véhicule sont liés au diesel, ce sont des véhicules qui ont besoin de rouler plus souvent que l'essence malheureusement.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir compter à nouveau sur votre fidélité ainsi que votre confiance. Merci à vous et bonne route.